Politique d'expédition

Politique d'expédition

En fonction de la disponibilité des produits, les commandes seront généralement expédiées dans les 2-3 jours ouvrables suivant la réception de votre commande, sauf s'il s'agit d'une précommande ou d'une commande spéciale. Toutes les commandes sont expédiées via USPS. Les week-ends et jours fériés ne comptent pas car nous sommes fermés. Toutes les expéditions et livraisons sont effectuées les jours ouvrables.

Nous ne traitons ni n'expédions les commandes depuis l'entrepôt le samedi, le dimanche ou les jours fériés.

Les boîtes postales américaines sont désormais acceptées comme adresse de livraison nationale uniquement et seront expédiées par USPS.

Les boîtes postales internationales ne sont pas acceptées comme destination.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition peuvent être un véritable problème pour nous tous, veuillez donc lire attentivement notre politique avant de faire un achat.

Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables (des exceptions peuvent s'appliquer). Cela comprend les coûts déductibles ; pour les commandes inférieures à l'exigence minimale de livraison gratuite, par exemple ; si une partie de la commande est retournée, les frais d'expédition totaux seront retenus. De plus, le coût total d'expédition pour les commandes d'expédition gratuite sera retenu si la commande est retournée.


Les remboursements des retours internationaux n'incluront pas les frais d'expédition. Il n'y a pas non plus de réexpédition. Les articles non livrables par les coursiers seront remboursés à leur retour dans nos locaux et ajoutés au stock. Veuillez donc entrer soigneusement vos informations d'expédition et vérifier les articles de votre commande avant le paiement final. Cela aidera à réduire les erreurs d'expédition, ce qui vous évitera des tracas. Gardez également une trace de votre colis avec le numéro de suivi fourni. Si un e-mail de confirmation de commande accompagné d'un numéro de suivi n'est pas reçu dans les 48 heures suivant l'achat, veuillez contacter notre service client.

Politique d'expédition internationale

• Toutes les commandes internationales seront expédiées par UPS, sauf demande contraire.
• Tous les colis auront des informations de suivi disponibles.
• Tous les droits/douanes et taxes sont à la charge du destinataire. Nous ne prenons pas en charge ces frais supplémentaires par votre service des douanes. Si vous choisissez Expédition APC lors de votre paiement, cela vous permettra de payer les droits et les frais à l'avance afin que vous n'ayez aucun frais lors de la livraison de votre colis.
• Certains retards d'expédition peuvent être attendus. Les commandes peuvent prendre jusqu'à 2 semaines pour la livraison.
• Le destinataire est responsable de tous les frais de douane et de douane.
• Nous n'autorisons pas les échanges de clients étrangers, mais nous acceptons les retours pour remboursement (moins les frais d'expédition).